高效服务为客户 千里致谢送锦旗作者/来源:     发布时间:2021-03-27

微信图片_20210327214654.png

3月17日上午,湖南华菱涟源钢铁有限公司(以下简称“华菱涟钢”)采购主管李雄鹏,将一面写着“雪中送炭保生产 优质服务暖人心”的锦旗专程送到中钢邢机,代表涟源钢铁有限公司对企业以优质高效的服务,帮助客户渡过难关表示感谢。中钢邢机副总经理张冲及相关部门负责人与客户就进一步深化合作进行了座谈交流。

近年来,华菱涟钢始终与中钢邢机保持着战略合作关系,该公司某轧线高速钢轧辊全部使用的是中钢邢机产品。2020年底,因该公司低价采购某小轧辊厂供应产品多次发生断辊事故,造成现场只有6对轧辊周转,特向中钢邢机紧急求援,希望能在最短时间内提供所需轧辊。客户需求就是动员令!中钢邢机营销部与生产部迅速行动,克服春节放假和疫情对生产带来的双重影响,采取合理调整网络生产计划、开辟绿色通道、专人盯办产品生产工序等举措,提前4天交付客户使用,得到客户高度称赞。

微信图片_20210327214721.png 

座谈中,张冲副总经理全面回顾了双方的合作历史,指出中钢邢机是钢铁业发展的重要保障,具有其它企业无法比拟的核心竞争能力和绝对优势。表示双方有着广阔的合作前景,希望以健康、稳定的合作机制,加快实现高端产品应用和新型商业模式合作,共同推动华菱涟钢产线高产、高效、高质量发展。

李雄鹏主管表示,中钢邢机此次为华菱涟钢雪中送炭解难题,让我们再次感受到了中钢邢机为客户持续创造价值的服务理念,表达了希望与中钢邢机全面对接功能计价新型商业合作模式,实现共赢发展的良好意愿。